尊敬的音速速运用户：
为进一步提升服务质量、优化用户体验、拓宽服务品类，根据用户真诚反馈，结合公司实际运营能力，现决定：自2023年8月1日起，对音速速运美线原增值服务政策及收费作优化调整，新增“拍摄验货”、“复称”、“重新打包”、“海外仓”等增值服务，以满足用户多元化、个性化的转运及其他相关服务需求。“美中线资费”中的相应内容届时也将作同步调整。
在此，对在优化调整过程中提出宝贵意见建议的用户，表示最由衷的感谢！你们的关注与支持，是音速速运前行的动力源泉！
优化调整后的增值服务政策及收费具体内容如下：
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增值服务
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费用（美元）
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备注说明
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内件清点核对*
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免费
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与客户转运订单中“货物说明”栏做核对，同一订单所有原始包裹内件品类不超过5种、同一品类数量不超过30件。
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去除小票/杂物**
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免费
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转运订单备注栏备注即可**。
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去除鞋盒**
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免费
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转运订单备注栏备注即可**。
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仓储期***
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免费
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原始包裹免费仓储60天***。
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提交转运订单后仓库已打包好的包裹免费仓储90天***。
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0.05美元/磅/天
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超过免费仓储期的包裹按0.05美元/磅/天收取仓储费。
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订单包裹加固
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2美元/单
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加固、填充内/外件包装。“提单发货转运”界面需点击“特殊加固”按钮，相关具体要求可在备注栏中作说明。未点击“特殊加固”按钮，默认不作加固处理。
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合箱
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5个包裹以下免费
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超过5个按转运订单出库总重量0.3美元/磅收取操作费用。
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分箱
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5个包裹以下免费
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超过5个按转运订单出库总重量0.3美元/磅收取操作费用。
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拍摄验货****
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2美元
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原始包裹拍照，费用为2美元/件原始包裹，数量为1-3张。
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4美元
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原始包裹摄像，费用为4美元/件原始包裹，时长1分钟。
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复称
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3美元
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如对操作打包好的出库包裹重量存在异议，可申请复称。复称结果与原重量误差不超过0.2磅的，收取3美元操作费；如复称结果确与原重量误差超过0.2磅的，不收取费用。
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重新打包
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1美元/磅
或 2美元/件
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已提交转运订单并已完成操作打包的，如需重新打包（包括但不限于重新分箱、合箱、改变打包方式等），则另外收取操作费。操作费计算：1美元/磅×打包总重量，或2美元/件已打包包裹，两者中就高计费。
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退货*****
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2.99美元/件
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针对原始包裹退回购物商家
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转仓/海外仓******
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1美元/磅
或 2.99美元/件
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操作费计算方式：1美元/磅×订单出库总重量，或2.99美元/件原始包裹，两者中就高计费。操作费合计不足20美元按20美元收费。
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*规格/型号/尺寸/款式等不做核对，如需此类服务，建议采用“拍摄验货”服务。超过品类、件数限制的，请咨询在线客服。
商品包装内的内件数量不做清点核对（如每盒巧克力中有多少块巧克力不作清点），如需此类服务，建议采用“拍摄验货”服务。
较为复杂的内件不做清点核对（如机器、设备、装备等的零配件），如需此类服务，建议采用拍摄验货服务。
**在“提单发货转运”的备注栏备注即可。去除此类物品后所可能产生的风险归客户所有，音速速运不承担此类问题之责任。
***原始包裹仓储期计算：系统入库之日起至转运订单提交之日。
已打包包裹仓储期计算：转运订单显示“待付款”之日起至实际付款之日。
包裹到库超过1年未进行提交转运或找回入库的，一律做销毁处理。音速速运不承担此类问题之任何责任。
****如需使用拍摄服务中的“摄像”服务，仍点击“拍照验货申请”按钮，在备注栏中注明“摄像”二字及其他相关要求，未备注“摄像”二字则默认进行“拍照”服务。
*****为避免可能造成的与商家之间的责任纠纷，退货请尽量选择原箱退货服务。如要求仓库操作后再做退货或有其他特殊要求的，若产生与商家之间的纠纷，音速速运不承担任何责任。退货原则上由客户（或客户通过商家）提供退货label（即退货快递面单），如需我司代打快递单并代付美国境内运费，运费按照UPS报价计算。
******转仓/海外仓业务详情，请咨询在线客服。
音速速运美线工作组